Numéro La Revue des Sciences de Gestion, Direction et Gestion Numéro 237-238, mai-août 2009 Innovations managériales Page(s) 131 - 144 Section Stratégie et structure DOI http://dx.doi.org/10.1051/larsg/2009017 Publié en ligne 30 Septembre 2009

La Revue des Sciences de Gestion, Direction et Gestion n° 237-238, p. 131 - Stratégie et structure
DOI: 10.1051/larsg/2009017

Les orientations stratégiques de présence sur la Toile ou « Web » : cas des entreprises Tunisiennes

Yosr Ben Mustapha Harmel
Maître Assistante, Institut Supérieur des Arts Multi-Médias de Tunis, Unité de Recherche ERMA, » Entreprise et Recherche Marketing » (Tunisie)

Mustapha Zghal
Professeur Emérite, Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de Tunis, Directeur de l'Unité de Recherche : ERMA (Tunisie)

Publié en ligne le 30 septembre 2009

Résumé
A travers la revue de la littérature il a été possible de distinguer trois principales stratégies de présence sur la Toile ou Web : la stratégie informationnelle, la stratégie transactionnelle et la stratégie d'aide à l'internationalisation. L'objectif de cette communication est de déterminer si cette distinction est respectée dans le contexte Tunisien et quelles en sont les conséquences pour les responsables. Mots-clés : stratégie de présence sur la Toile, utilisations de la Toile, objectifs sur la Toile

Abstract - Strategic orientations of the presence on the Web: The case of the Tunisian companies
The review of the literature has enabled us to distinguish between three basic strategies of presence on the Web : the informational presence, the transactional presence and the international presence. The main purpose of this empirical research is to determine whether this distinction is also available in the Tunisian context and what are the consequences for responsible managers. Keywords: strategy of presence on the Web, Web use, Web objectives

Resumen - Las Orientaciones Estrategicas de Presencia Sobre El Web. El Caso De Empresas Tunicinas
Desde un cierto número des años, Internet se ha transformado en un medio de acción en la gestión de la empresa, de este punto de vista, es importante que las empresas disponen de una referencia capaz de guiar sus decisiones en lo que se trata de la selección de una presencia sobre el Net. El objetivo de este artículo es de poner en evidencia las principales estratégias que pueden ser adoptadas por una empresa que ha decidido de colocarse sobre el Web. A travès de la revista de literatura fue possible distinguir tres principales estrategias de presencia sobre el Web : la estrategia informacional, la estrategia transaccional, la estrategia de ayuda a la internacionalización. Por parte suya, el análisis empìrico no ha permitido de confirmar que las dos primeras estrategias a las cuales se añade una otra nueva, a saber, de « los oportunistas ». Palabras claves : Estrategia de presencia sobre el Web, Utilizaciones del Web, Objetivos sobre el Web

© La revue des Sciences de Gestion, direction et gestion des entreprises, la revue "Direction et gestion" des entreprises 2009

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