Numéro La Revue des Sciences de Gestion, Direction et Gestion Numéro 237-238, mai-août 2009 Innovations managériales Page(s) 35 - 42 Section Ressources humaines DOI http://dx.doi.org/10.1051/larsg/2009027 Publié en ligne 30 Septembre 2009

La Revue des Sciences de Gestion, Direction et Gestion n° 237-238, p. 35 - Ressources humaines
DOI: 10.1051/larsg/2009027

Le management des hommes : un défi pour la gestion des connaissances

Nathalie Tessier
Docteur en Sciences de gestion, Enseignant-Chercheur GRH et Management, ESDES- Université Catholique de Lyon, Laboratoire du GEMO (France)

Isabelle Bourdon
Maître de Conférences École Polytechnique Universitaire, Université Montpellier II, CREGO Montpellier-Management (France)

Publié en ligne le 30 septembre 2009

Résumé
L'ambition de cet article est d'étudier les liens existants entre la gestion des connaissances (GC) dans les organisations et la gestion des ressources humaines (GRH). Dans la revue de littérature, nous montrons la nécessité d'intégrer des pratiques RH aux projets de gestion des connaissances en particulier les pratiques d'évaluation et d'incitation. Une méthodologie exploratoire nous conduit à examiner les modalités de la formalisation des compétences en matière de gestion des connaissances dans les supports d'évaluation du personnel en utilisant la grille du cycle de vie de la gestion des connaissances proposée par M. Alavi et D. Leidner (2001). Une catégorisation des degrés de formalisation de la gestion des connaissances dans les pratiques d'évaluation individuelle, en faisant apparaître des différences de maturité notable, nous amène à plaider pour une plus grande interaction entre la gestion des ressources humaines et la gestion des connaissances. Mots clés : Gestion des connaissances, GRH, supports d'évaluation

Abstract - The human resource management: a challenge for the knowledge management
In this communication, our aim is to explore the relationship between KM and HRM practices. A literature review reveals that HRM practices are necessary to ensure the success of KM projects more precisely the appraisal and incentive practices. An exploratory empirical study leads us to analyze how the KM appears and is formalized in appraisal supports of large French companies using the model of KM (M. Alavi and D. Leidner, 2001). Our main findings are that formalization, in the appraisal, of competencies about knowledge management is very unequal. Arguing that there is a need for a greater interaction between the concerns of HRM and KM, the purpose of this paper is to integrate KM programs with HRM policy. We suggest that this is a pre condition to enhancing the efficiency of a KM program. Keywords: knowledge management, human resource management, appraisal

Resumen - La gestíon de humanos: un desafío para la gestíon de los conocimientos
El objeto de este artículo es explorar la relación entre la gestíon de los conocimientos y la gestíon de los recursos humanos. La literatura revela que las prácticas de gestión de los recursos humanos son necesaria para garantizar el éxito de la gestíon de los conocimientos y particularmente las prácticas de evaluación y de incentivos. Emprendimos un estudio exploratorio para analizár cómo la gestíon de los conocimientos aparece en los documentos de la valoración de compañías francesas utilizando el modelo de la gestíon de los conocimientos de M. Alavi y D. Leidner (2001). Nuestros resultados principales son que la formalización, en la valoración, de capacidades en lo que concierne la gestíon de los conocimientos es muy desigual. Discutiendo que haya una necesidad de una mayor interacción entre las preocupaciones de gestíon de los conocimientos et de los recursos humanos. Sugerimos que esto sea una pre condición a realzar la eficacia de un programa de gestíon de los conocimientos. Palabras claves : gestíon de los conocimentos, la gestíon de los recursos humanos

© La revue des Sciences de Gestion, direction et gestion des entreprises, la revue "Direction et gestion" des entreprises 2009

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