La Revue des Sciences de Gestion, Direction et Gestion n° 242, p.99 – Marketing

L’évaluation des choix de consommation

Les antécédents explicatifs de la nature du mode de choix d’un produit

The antecedents of the nature of choice’s mode of a product

Los antecedentes explicativos de la naturaleza del modo de elección de un producto

Hager Turki Tlili

Docteur ès Sciences de Gestion, Institut d’Administration des Entreprises de Toulouse, France, Maître Assistante, Ecole Supérieure des Sciences Économiques et Commerciales, Tunis, Tunisie

Résumé

d’évaluation d’un produit. Un consommateur peut en effet privilégier un mode d’évaluation basé sur la valorisation des attributs pertinents du produit et la recherche d’avantages et de bénéfices. Il peut également valoriser les réactions affectives suscitées essentiellement par un contact sensoriel avec le produit. Plusieurs variables ont ainsi été identifiées comme explicatives de la supériorité d’un mode d’évaluation sur l’autre. Il s’agit notamment du besoin en cognition, de l’orientation affective, de la nature des motivations, de l’implication et du niveau de familiarité. La prise en compte des liens de causalité entre ces variables et la nature du mode de choix préconisé par l’individu nous a permis d’établir notre modèle conceptuel. Nous avons de ce fait mis en évidence par l’intermédiaire de la méthode d’équations structurelles les liens de causalité significatifs entre les variables retenues et le mode d’évaluation.

Abstract

This study aims at showing the relevance of a dualism in the mode of evaluation of a product. A consumer can indeed privilege a mode of evaluation based on the valuation of the relevant attributes of the product and the search for advantages and for profits. He can also value the affective reactions aroused essentially by a sensory contact with the product. Several variables were so identified as explanatory of the superiority of a mode of evaluation on the other one. It is notably about the need in cognition, about the emotional orientation, about the nature of the motivations, about the involvement and about the level of familiarity. The consideration of the causal relations between these variables and the nature of the mode of choice recommended by the individual allowed us to establish our conceptual model. We have of this fact put in evidence through the method of structural equations the significant causal relations between the reserved variables and the mode of evaluation.

Resumen

Este estudio pretende mostrar la pertinencia de un dualismo en el modo de evaluación de un producto. Un consumidor puede en efecto privilegiar un modo de evaluación basado en la valorización de los atributos pertinentes del producto y la búsqueda (investigación) de ventajas y de beneficios. También puede valorizar las reacciones afectivas suscitadas esencialmente por un contacto sensorial con producto. Varias variables han sido identificadas así como explicativas de la superioridad de un modo de evaluación sobre el otro. Se trata particularmente de la necesidad en cognición, de la orientación afectiva, de la naturaleza de las motivaciones, de la implicación y del nivel de familiaridad. La tomada en consideración de los lazos de causalidad entre estas variables y la naturaleza del modo de elección preconizado por el individuo nos permitió establecer nuestro modelo conceptual. Tenemos de este hecho puesto en evidencia a través del método de ecuaciones estructurales los lazos significativos de causalidad entre las variables retenidas y el modo de evaluación.