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L’influence des facteurs d’ambiance sur le comportement du consommateur : musique ou silence ? Application au secteur des télécommunications
The impact of physical and social environment on the consumer behavior : the case of music in services’companies
La influencia de los factores de ambiente sobre el comportamiento del consumidor : ¿música o Silencio ? aplicación al Sector de las telecomunicaciones
DOI: 10.1051/larsg/2008058
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