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L’influence des facteurs d’ambiance sur le comportement du consommateur : musique ou silence ? Application au secteur des télécommunications
The impact of physical and social environment on the consumer behavior : the case of music in services’companies
La influencia de los factores de ambiente sobre el comportamiento del consumidor : ¿música o Silencio ? aplicación al Sector de las telecomunicaciones
Hajer Ben Lallouna Hafsia, Fatma Ezzahra Bakini Driss and Mustapha Zghal
La Revue des Sciences de Gestion, Direction et Gestion (234) 97-106 (2008)
DOI: 10.1051/larsg/2008058

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