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Perception, par les employ�s, des pratiques critiques de management de la qualit�
Study of the employee perceptions of critical quality management practices
Study of the employee perceptions of critical quality management practices
Lass�ad Lakhal
La Revue des Sciences de Gestion, Direction et Gestion
(208-209) 191-198 (2004)
DOI: 10.1051/larsg:2004033
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